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7条小建议 让你的app产品有更长远的未来
  • 艾特网络传媒
  • 日期: 2019-10-21
  • 分类: 艾特新闻
  • 阅读量: 563

 1 消除意料之外的使用阻力

 

  在增加新功能之前,你肯定想要消除 App 中所有对于新用户使用有阻力的地方。「你必须去确保在 App 中每一张界面中,都只有一个清晰的、主要的功能,不要用多余的按钮去显示其他同级的选项。你不能做出『用户会看你提供的所有内容』的假设。因此,你可以试着用手盖住那些附加的功能,看看那个主要的功能在屏幕上还是否显眼。」

 

  你所有主要的唤起行动 (Call to Action) 的设置都应该与之前的设置相一致,至少从一些诸如颜色、字体的设计上必须一致。当你之前的设置都让用户使用的是屏幕下面的主按键时,那就不要让你的用户突然去按屏幕的右上角。你要知道,当你做出不在用户意料之中的设计时,你就必须承担用户流失的风险。

 

  再举个例子,如果你的用户需要设置密码,那就不要同时要求他们输入数字和密码,那是因为在移动端,用户经常不得不切换键盘。

 

  你必须对用户所承受的任何负担都很谨慎。请仔细斟酌你带给用户的所有内容,尽量消除所有不必要的东西。

 

  当你完成这些移除工作之后,那么,用户全部的体验时间只会按秒计算按分钟计算是绝不可能发生的。

 

  2 不要想着教你的用户太多的事

 

  有太多的移动端 App 在上线的时候在入口处设置了太多的滑动界面,然而吊诡的是,在很多时候,这些滑动界面所做的只是通过一些好看的方式呈现了一些介绍这个产品的内容。但请不要这样做。「事实上,安装你们 App 的用户已经花了很多步骤在应用商店中找到它并下载下来安装好」「他们不会去费那么大功夫了解你们的产品。当你检视用户的行为时,你会发现基本没人会停下来看那些文字的。而当那些少数阅读了那些文字的用户来到注册登录的地方时,他们一定会忘记刚才的东西的。」

 

  相反,还不如在开始的界面中设置一些实用的使用技巧(就是那种浮在主界面上,你一点就会消失的那种),这样,用户可以了解如何操作你的 App。通过实践去学习相当有效,因为用户可以在几秒钟内看到指示并加以实践。

 

  当我们用使用以上技巧代替了传统的欢迎界面之后,我们发现,用户从安装 App 到激活的转化率提高了 30%-50%。这是一个最简单、也是最有效的改变,而且你可以立刻就着手改变。

 

  如果你想让你的app产品有更长远的未来,给你 7 条小建议:

 

  1. 确定好你最有价值用户的几个来源渠道,之后专注于让更多的用户可以更轻松地从上面的那几个渠道中流入你的 App

 

  2. 对你的产品了如指掌,要了解所有用户能够看到的界面的情况。从用户第一次进入你们的 App 到最后,你都要确保操作的手感。

 

  3. 详细地测量那些短期用户的情况,最好能做到从第 1 天到第 30 天的不同情况。了解在这个范围内任何一天用户的比例情况。你最好确保总是能获取这些数据,并以这些数据为行动的指导。

 

  4. 当你要使用分析工具的时候,尽量使用那些为你提供以上数据最快的那一个,因为当你起步的时候,你并不需要那些过于复杂的工具。

 

  5. 如果你有了一个相对可观的用户库,那你应该定时比较那些留下的用户和流失的用户在早期(1-14 天)的行为。他们有什么不同?你如何才能引导更多的用户像那些留下了的用户一样?你如何消除那些导致用户流失的因素?

 

  6. 去思考在人们的生活中,有什么是贴近你们的产品的。是什么原因让用户会不断使用你的 App 呢?如果你想到了一些很清楚的原因,那就把它们在你的 App 中凸显出来。比如你发现你的用户特别关心他们的消息动态,而且他们点击最多的就是他最喜欢的球队的消息更新;这样,你就需要在这方面下功夫去提升他们的使用体验。

 

  7. 保留早期的数据信息,这会让你在后续试验的时候得出更准确的反应。

 

 


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